Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite free-spinza-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Glücksspielprodukte.

1.2 Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto registriert oder Spiele nutzt.
  • Konto: Persönliches Nutzerprofil zur Teilnahme an den angebotenen Spielen.
  • Spiele: Alle auf der Website verfügbaren Glücksspielangebote, einschließlich Casino- und Live-Dealer-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) einhalten.

3.2 Sie sind verpflichtet, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme am Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsland selbst zu prüfen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jede Nutzung Ihres Kontos erfolgt auf Ihre eigene Verantwortung.

4.4 Zur Verifizierung können wir jederzeit die Vorlage eines gültigen Personalausweises, einer aktuellen Rechnung oder eines Zahlungsnachweises verlangen.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne können eingezogen werden.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5 Passwortverlust kann über die „Passwort vergessen“-Funktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge; Details hierzu finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, Gebühren Ihrer Zahlungsanbieter bleiben unberührt.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keine Kredite.

6.5 Einzahlungsbeträge sind ausschließlich für das Spielen bestimmt. Auffällige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen werden bevorzugt über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen; Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Zahlungsseite.

7.3 Vor der Auszahlung führen wir Identitätsprüfungen durch und können Nachweise anfordern.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, über die wir Sie vorab informieren.

8.3 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschluss an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Optionen oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Verbotene Handlungen

10.1 Folgende Verhaltensweisen sind untersagt:

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben von Mehrfachkonten
  • Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn ein Missbrauch vermutet wird.

11.4 Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße können zur Ungültigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Fehler.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet und geschützt.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden, beispielsweise die Schlichtungsstelle Glücksspiel.

16.4 Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

17.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Support unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von free-spinza-casino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.